11月23日，由茂名市劳动竞赛委员会、中国电信茂名分公司主办，茂名市总工会、中国电信集团工会茂名市委员会承办的2022年茂名市“天翼杯”营业厅厅长、营业员服务技能竞赛总决赛颁奖仪式在中国电信茂名分公司举行，市人大常委会副主任、市总工会党组书记、主席、市劳动竞赛委员会副主任黄奕奕出席活动为选手颁奖并讲话。

                                                                           黄奕奕强调：

■一要切实抓好党的二十大精神的学习宣传贯彻。工会干部要率先垂范、先学一步，结合实际谋划具有工会特色的学习宣传活动，迅速掀起学习宣传贯彻的热潮，切实担负起引领职工群众听党话、跟党走的政治责任。

■二要大力弘扬劳模精神劳动精神工匠精神。要积极为职工成长成才搭建平台、创造条件，努力营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。获奖选手要继续发扬竞赛场上所表现出的精益求精、勇于拼搏的进取精神，切实发挥好标兵和模范带头作用，营造人人争先创优、人人争当模范的良好氛围。

■三要持续推进产业工人队伍建设改革。要认真贯彻落实全市产改工作部署，明确任务、细化措施、压实责任，努力打造一支服务好、素质高、能力强的通信行业产业工人队伍，推动产改工作走深走实。要广泛开展劳动竞赛和岗位练兵、“五小”等群众性经济技术创新活动，激发广大职工的劳动热情和创造活力，为茂名加快建设产业实力雄厚的现代化滨海城市、打造沿海经济带上的新增长极贡献智慧和力量！

      据了解，本次竞赛旨在促进厅店人员服务意识、服务能力和服务质量持续提升，为期2天，有550名来自各区县的选手参选。竞赛从“服务满意度、个人业绩、线上考试测评、现场笔试、风采展示”5方面，全方位考察参赛人员对服务规范、业务知识、沟通技巧、情绪能力等掌握和应用。经过激烈角逐，决出了45名个人奖和5个团体奖，其中肖海波、钟碧霞、徐丽琼、彭金凤、周秋红5人获得由茂名市劳动竞赛委员会授予的“茂名市技术能手”称号。

       为感谢茂名市总工会对推动通信行业职工队伍能力提升给予的大力支持和悉心指导，中国电信茂名分公司向茂名市总工会赠送了锦旗。

       比赛期间，黄奕奕还调研了茂名电信防疫通信保障中心和茂名市5G+大数据反诈骗联合工作室，充分肯定了茂名电信运用信息化技术手段助力疫情防控以及打击治理通讯信息诈骗方面的突出表现。中国电信茂名分公司党委书记、总经理李圣祥，市总工会党组成员、经费审查委员会主任，市劳赛委办公室主任陈思颖陪同参加调研和颁奖仪式。

文字：吴宗泽 谢逸东

图片：李康华